ENGAGEMENT QUALITÉ
- Catégorie: ISIG-Goma
- Date: 17-11-2021
L’Institut supérieur d'Informatique et de Gestion (ISIG-Goma) est engagée dans une démarche d’amélioration continue de ses modes de fonctionnement et plus généralement, dans la mise en place d’une politique de la qualité. Celle-ci s’impose comme une « ardente obligation ». Elle doit permettre de consolider les résultats obtenus tant dans le domaine de la recherche et de la valorisation que dans celui de la formation dans l’objectif de répondre toujours mieux aux attentes de nos parties prenantes. Les étudiantes, étudiants et leurs familles, les personnels, les partenaires extérieurs doivent en être les bénéficiaires privilégiés. Dans une optique de responsabilité sociétale, la démarche engagée se préoccupe également du caractère déontologique et éthique des activités de l’établissement en termes d’enjeux environnementaux et sociaux.
L’engagement repose sur trois piliers :
- une approche par les processus
- la mise en place de cycles d’amélioration continue
- le déploiement d’une méthodologie de contrôle interne des risques.
L’ISIG-Goma s’inscrit dans le cadre des standards en matière de qualité construits au sein de l’espace congolais de l’enseignement supérieur et dans les attentes, qui en découlent, du Ministère de l'Enseignement Supérieur et Universitaire (ESU).